Vertex est un éditeur de logiciels américain spécialisé dans les taxes indirectes. Sa plateforme prend en charge la détermination de la TVA et des taxes sur les ventes, la préparation des déclarations et des rapports, la facturation électronique et la préparation aux audits. Elle s'adresse aux services financiers et fiscaux d'organisations moyennes et grandes et, selon l'éditeur, s'intègre notamment à SAP, Oracle, Microsoft, Shopify, NetSuite et Workday. La solution est fournie via Vertex Cloud, un environnement web hébergé par Vertex.
Vertex Inc. a son siège à King of Prussia, en Pennsylvanie (États-Unis), et n'a pas de société mère étrangère. D'après le Trust Center de Vertex, l'infrastructure cloud repose sur des sous-traitants tels qu'AWS (États-Unis, Irlande, Allemagne), Microsoft (États-Unis) et Oracle (États-Unis, Suisse, Allemagne) ; il n'indique pas quel fournisseur héberge quelles données clients. Vertex déclare conclure un accord de traitement des données et publie la liste de ses sous-traitants. Pour une organisation européenne, cela signifie que les données fiscales sont traitées par un fournisseur américain, ce qui peut les exposer au CLOUD Act.