YouTrack est un outil de suivi de tickets et de gestion de projet de JetBrains, destiné aux équipes de développement et à toute équipe qui suit tâches et anomalies. Il fonctionne dans le navigateur et propose un langage de requête, une API REST et des intégrations avec GitHub, GitLab, Slack et les IDE JetBrains, entre autres. JetBrains propose deux variantes : YouTrack Cloud et YouTrack Server, que vous installez sur votre propre serveur. Le produit serveur est distribué sous forme de conteneur Docker.
JetBrains s.r.o. est basée à Prague, en République tchèque, et, selon sa politique de confidentialité, est le responsable de traitement principal ; l'entreprise indique l'UE comme lieu par défaut des données personnelles de ses clients. YouTrack est un logiciel propriétaire, donc pas open source. En autohébergement, votre organisation décide où se trouvent les données et qui y accède. Si vous optez pour le service cloud, le lieu d'hébergement dépend de l'offre de JetBrains ; vérifiez-le au préalable.