Big Cartel is een online winkelbouwer voor kunstenaars, makers en andere kleine zelfstandige verkopers. Webwinkels worden opgezet met aanpasbare sjablonen en een ontwerper zonder code, en producten kunnen worden geïmporteerd uit platforms zoals Shopify, Etsy of Squarespace. De dienst ondersteunt fysieke en digitale producten en print-on-demand, kortingen en geplande releases, social selling via Instagram, Facebook en Google Shopping, betalingen met kaart, wallet en PayPal, en apps en een API voor ontwikkelaars. Het platform wordt geleverd als gehoste webdienst.
Big Cartel wordt beheerd door Big Cartel, LLC, een Amerikaans bedrijf, en valt daarmee onder Amerikaans recht, inclusief de CLOUD Act. De pagina's van de aanbieder vermelden niet waar winkel- en klantgegevens worden opgeslagen; ga dus uit van opslag in de Verenigde Staten. De privacyverklaring noemt geen AVG-toezegging of verwerkersovereenkomst, dus Europese verkopers doen er goed aan die bij de leverancier op te vragen. Winkeliers blijven zelf verantwoordelijk voor toestemming en verplichtingen jegens hun Europese kopers, dus controleer de doorgiftegrondslag voor klantgegevens voordat u een winkel opent.