BlueConic is een customer data platform (CDP) voor B2C-merken, met name in retail en e-commerce, consumentengoederen en reizen. Het bouwt realtime klantprofielen op uit gedragssignalen en kan intentie vastleggen via quizzen, productfinders en voorkeurencentra. Volgens de leverancier werkt het rechtstreeks op uw bestaande datawarehouse en koppelt het met veel advertentie-, e-mail- en datawarehouse-tools. Met Agent Studio laten marketeers AI-agents handelen binnen zelf ingestelde grenzen. BlueConic wordt als clouddienst geleverd.
BlueConic is gevestigd in Boston, Massachusetts, en valt daarmee onder Amerikaans recht; het bedrijf heeft Nederlandse wortels en Europese kantoren in Nederland. De dienst draait op Amazon Web Services, en u kiest zelf de opslagregio, bijvoorbeeld Dublin of Virginia. Volgens de documentatie verlaten gegevens in Dublin Europa niet. BlueConic treedt op als verwerker, en de gegevens blijven eigendom van de klant. De software is niet open source. Een EU-regio beperkt de opslaglocatie, maar niet de zeggenschap van een Amerikaanse leverancier.