BlueConic est une plateforme de données clients (CDP) pour les marques B2C, notamment le commerce en ligne, les biens de consommation et le voyage. Elle construit des profils clients en temps réel à partir de signaux comportementaux et recueille l'intention via des quiz et des centres de préférences. Selon l'éditeur, elle travaille directement sur votre entrepôt de données. Avec Agent Studio, les équipes marketing font agir des agents d'IA dans des limites qu'elles fixent. BlueConic est un service cloud.
BlueConic a son siège à Boston, dans le Massachusetts, et relève donc du droit américain ; l'entreprise a des racines néerlandaises et des bureaux aux Pays-Bas. Le service s'exécute sur Amazon Web Services, et vous choisissez la région de stockage, par exemple Dublin ou la Virginie. Selon la documentation, les données stockées à Dublin ne quittent pas l'Europe. BlueConic agit en sous-traitant, et les données restent la propriété du client. Le logiciel n'est pas open source. Une région UE limite le lieu de stockage, pas la juridiction sur un éditeur américain.