Actito est une plateforme d'engagement client destinée aux équipes marketing, pour concevoir, orchestrer et optimiser des parcours clients personnalisés. Elle collecte, unifie et segmente les données clients et coordonne des campagnes sur des canaux tels que l'e-mail, le SMS, les messages transactionnels, les notifications push, WhatsApp, le wallet numérique et le courrier imprimé. Un assistant IA aide à comparer les rapports et à rédiger des textes ; rien n'est envoyé sans validation. Actito est proposé en SaaS et s'adresse aux marques de secteurs comme la finance, les médias, le e-commerce et l'automobile.
Actito a été fondée en Belgique et est une entreprise belge. Depuis décembre 2022, elle est détenue majoritairement par QNTM Group, un groupe d'investissement scandinave, et fait désormais partie du groupe Ibexa : l'actionnariat est donc européen. L'éditeur indique que sa plateforme est certifiée ISO 27001, conforme au RGPD et à NIS 2, conçue et hébergée en Europe, avec des centres de données dans l'UE. Le logiciel n'est pas open source. Les pays des centres de données ne sont pas précisés.