CIM Database is het aanbod voor productlevenscyclusbeheer (PLM) van CONTACT Software, gebouwd op het CONTACT Elements-platform. CONTACT beschrijft Elements als een modulaire integratielaag die IT-systemen en IoT verbindt en open interfaces, low-codeconfiguratie en open-sourcecomponenten biedt. De oplossingsgebieden van de leverancier omvatten PLM, projectmanagement, MES/MOM, service lifecycle management en samenwerking, voor sectoren als machine- en installatiebouw, automotive en medische technologie. De clouddiensten omvatten SaaS, hosting en managed services.
CONTACT Software GmbH is gevestigd in Bremen, Duitsland. Het bedrijf is in 1990 opgericht door Karl Heinz Zachries, die nog steeds CEO is, en noemt zichzelf een onafhankelijke leverancier; de bronnen noemen geen moedermaatschappij. CIM Database zelf wordt niet als open source beschreven, hoewel de leverancier open standaarden benadrukt en zegt mede-initiatiefnemer van de Code of PLM Openness te zijn. De bronnen vermelden niet waar de clouddiensten worden gehost.