Copy.ai is een go-to-market-AIplatform voor sales- en marketingteams. Het combineert workflows, acties, agents en tabellen om taken te automatiseren zoals prospectie, verwerking van inkomende leads, contentcreatie, vertaling en verrijking van CRM-gegevens. Daarnaast zijn er een chatinterface, een Infobase met bedrijfsinformatie en Brand Voice-instellingen. Het koppelt met tools als Salesforce en HubSpot en is modelonafhankelijk, met ondersteuning voor modellen van OpenAI, Anthropic, Gemini en Perplexity. U gebruikt het via een webinlog.
Copy.ai wordt aangeboden door CopyAI, Inc., met een adres in Memphis, Tennessee (VS), en valt dus onder Amerikaanse jurisdictie. Volgens het privacybeleid slaat het bedrijf gegevens op en verwerkt het die in de Verenigde Staten en de Europese Unie. Persoonsgegevens kunnen ook naar andere landen gaan, waaronder Brazilië, Costa Rica, de Filipijnen en Canada, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Een optie om hosting tot de EU te beperken wordt niet beschreven. Een self-hostversie is niet gedocumenteerd.