Mercury Suite van docuFORM is een softwarepakket voor print- en documentprocessen. Het omvat Mercury MPS om printers van alle fabrikanten te monitoren, stuurprogrammavrij afdrukken met de Global Printer Client, pull printing met Follow'2'Print, mobiel en macOS-afdrukken en output management met datastroomconversie, inclusief een gecertificeerde koppeling met SAP S/4HANA. Mercury Cloud Services beheert printomgevingen centraal, zonder eigen printservers. Volgens de leverancier zijn koop-, huur- en SaaS-modellen mogelijk, on-premises, in het datacenter of hybride.
docuFORM GmbH is gevestigd in Karlsruhe, Duitsland; de website noemt geen moedermaatschappij. Volgens de leverancier draaien de Mercury Cloud Services alleen in het eigen datacenter in Mannheim, met gegevensverwerking in Duitsland. Printinhoud wordt in de cloud niet opgeslagen of verzonden; alleen apparaatgegevens zoals tellerstanden en statusmeldingen en gebruikersgegevens voor authenticatie worden verzameld. Bij eigen installatie blijven de gegevens in uw netwerk. Voor een Europese organisatie betekent dit printbeheer onder Europese jurisdictie.