Die Mercury Suite von docuFORM ist ein Softwarepaket für Druck- und Dokumentenprozesse. Sie umfasst Mercury MPS zur herstellerübergreifenden Überwachung von Druckern, treiberloses Drucken über den Global Printer Client, Pull Printing mit Follow'2'Print, mobiles Drucken und Drucken vom Mac sowie Output Management mit Datenstromkonvertierung, inklusive einer zertifizierten Schnittstelle zu SAP S/4HANA. Die Mercury Cloud Services steuern Druckumgebungen zentral, ohne eigene Printserver. Laut Hersteller sind Kauf-, Miet- und SaaS-Modelle möglich, on-premises, im Rechenzentrum oder hybrid.
Die docuFORM GmbH hat ihren Sitz in Karlsruhe, Deutschland; eine Muttergesellschaft nennt die Website nicht. Laut Hersteller laufen die Mercury Cloud Services ausschließlich im eigenen Rechenzentrum in Mannheim, die Daten werden in Deutschland verarbeitet. Druckinhalte werden in der Cloud weder gespeichert noch übertragen; erfasst werden nur Gerätedaten wie Zählerstände und Statusmeldungen sowie Nutzerdaten zur Authentifizierung. Wer die Suite selbst installiert, behält die Daten im eigenen Netzwerk. Für eine europäische Organisation bedeutet das Druckmanagement unter europäischer Rechtsprechung.