FactFinder is een platform voor productontdekking in e-commerce. Het combineert AI-gestuurd zoeken dat overweg kan met productcodes, omschrijvingen en typefouten, categorienavigatie en filters, personalisatie, productaanbevelingen en merchandising. Teams kunnen rangschikkingen aanpassen, producten vastzetten en campagnes draaien vanuit een besturingsomgeving, terwijl de AI blijft leren van winkelgedrag. De leverancier richt zich op e-commerceteams, met name in Europese B2B en complexe retail, en biedt een specialistisch team dat helpt bij configuratie en afstemming. Integratie verloopt via API's, platformconnectoren en webcomponenten.
FactFinder wordt uitgebracht door Omikron Data Quality GmbH, wier colofon als adres Pforzheim, Duitsland noemt. De leverancier stelt dat FactFinder in de EU wordt gehost. Ook meldt hij dat sommige functies externe AI-modelaanbieders gebruiken en dat op verzoek een lijst met subverwerkers beschikbaar is. De bekeken bronnen noemen geen buitenlandse moedermaatschappij. Voor een Europese organisatie is de lijst met subverwerkers het document om te controleren, vooral voor de AI-functies.