FactFinder est une plateforme de découverte de produits pour le commerce électronique. Elle réunit une recherche pilotée par l'IA qui gère codes produits, descriptions et fautes de frappe, navigation par catégories et filtres, personnalisation, recommandations et merchandising. Les équipes ajustent les classements, épinglent des produits et lancent des campagnes depuis une interface de pilotage, tandis que l'IA apprend du comportement des acheteurs. L'éditeur cible les équipes e-commerce, notamment le B2B européen et la distribution complexe, et propose une équipe de spécialistes pour la configuration et le réglage. L'intégration passe par des API, des connecteurs et des composants web.
FactFinder est exploité par Omikron Data Quality GmbH, dont les mentions légales indiquent Pforzheim, en Allemagne. L'éditeur déclare que FactFinder est hébergé dans l'UE. Il précise aussi que certaines fonctions recourent à des fournisseurs externes de modèles d'IA et qu'une liste des sous-traitants est disponible sur demande. Les sources consultées ne mentionnent aucune maison mère étrangère. Une organisation européenne vérifiera donc la liste des sous-traitants, surtout pour les fonctions d'IA.