Flip is een mobiele app voor frontlinemedewerkers die geen bureau, zakelijke e-mail of laptop hebben, zoals medewerkers in winkels, productie en dienstverlening. De leverancier omschrijft het als een AI-native platform voor de medewerkerservaring, dat deze teams in één app verbindt met interne communicatie, hr-diensten, kennis en werkprocessen. De app biedt ook een digitale identiteit en vereenvoudigde toegang voor operationele medewerkers, en wordt als cloudservice aangeboden.
Flip GmbH is gevestigd in Stuttgart, Duitsland, en is in 2018 opgericht. De website van het bedrijf noemt venturecapitalfondsen en particuliere investeerders en geen buitenlandse moedermaatschappij. De leverancier stelt dat de dienst AVG-conform is en in Europa is ontwikkeld, en toont ISO 27001- en SOC 2-badges. Waar de gegevens worden gehost en of een verwerkersovereenkomst beschikbaar is, staat niet op de website; organisaties vragen dit bij voorkeur rechtstreeks bij de leverancier na. Voor een Europese organisatie zijn de Duitse vestiging en de Europese oorsprong van het bedrijf de essentiële aandachtspunten.