Insightful is een product voor workplace-analyse dat gegevens over werkactiviteiten op computers van medewerkers verzamelt en die in rapportages voor leidinggevenden toont, inclusief tijdregistratie en productiviteitsrapportage. De dienst wordt geleverd als cloudservice met een desktopapplicatie, die schermafbeeldingen naar cloudopslag uploadt. Het bedrijf verkoopt het aan organisaties die willen meten hoe werk wordt uitgevoerd.
Insightful.io, Inc. is gevestigd in New York; op de website staat ook een juridisch adres in San Francisco. Het privacybeleid zegt dat het bedrijf vanuit de Verenigde Staten opereert en dat gegevens daar verwerkt en benaderd kunnen worden. Voor geüploade schermafbeeldingen noemt het Amazon S3, zonder regio's te vermelden. De website bevat een link naar een verwerkersaddendum voor persoonsgegevens, waarvan de inhoud niet is gelezen. Het privacybeleid dateert uit 2019; de details kunnen daarom verouderd zijn. Europese organisaties moeten rekening houden met verwerking in de VS en het addendum controleren.