Insightful est un produit d'analyse du travail qui collecte des données d'activité sur les ordinateurs des salariés et les présente aux responsables dans des rapports, notamment le suivi du temps et le reporting de productivité. Le service est fourni comme service cloud avec une application de bureau qui envoie des captures d'écran vers un stockage cloud. L'éditeur s'adresse aux organisations qui souhaitent mesurer la manière dont le travail est accompli.
Insightful.io, Inc. a son siège à New York ; son site mentionne aussi une adresse juridique à San Francisco. La politique de confidentialité indique que l'entreprise opère depuis les États-Unis et que les données peuvent y être traitées et consultées. Pour les captures d'écran envoyées, elle cite Amazon S3 sans préciser les régions utilisées. Le site renvoie vers un avenant de traitement des données personnelles, dont le contenu n'a pas été examiné. La politique de confidentialité date de 2019 et ses détails peuvent donc être obsolètes. Les organisations européennes doivent s'attendre à un traitement aux États-Unis et examiner cet avenant avant utilisation.