Klapp is een communicatieplatform voor scholen, verenigingen en vergelijkbare organisaties. Leerkrachten, schoolleiding, leerlingen en ouders sturen berichten, documenten en afspraken met een paar klikken, met herleidbaarheid van wie wat heeft ontvangen. Daarnaast bevat Klapp een module voor afwezigheidsbeheer met een vroegsignalering. Het systeem werkt in de browser en als app voor iOS, Android en Huawei. Het kan zelfstandig worden gebruikt of worden gekoppeld aan een bestaand schooladministratiesysteem. De dienst wordt als clouddienst geleverd door Klapp GmbH.
Klapp GmbH is gevestigd in Fislisbach, Zwitserland. Zwitserland is geen EU-lidstaat, maar wel EVA-land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Volgens de website draait de dienst uitsluitend bij Infomaniak, een Zwitserse aanbieder, en worden alle gegevens opgeslagen op servers in Zwitserland. Het privacybeleid zegt dat de partners van Klapp Zwitserse en Europese privacyregels naleven. Over een moederbedrijf vermeldt de leverancier niets. Voor Europese scholen en verenigingen betekent dit dat de berichten en personeelsgegevens onder Zwitsers recht blijven en niet bij een Amerikaanse cloudaanbieder terechtkomen.