Klapp est une plateforme de communication pour les écoles, les clubs et les organisations similaires. Enseignants, direction, élèves et parents envoient messages, documents et rendez-vous en quelques clics, avec traçabilité des destinataires. Klapp comprend aussi un module de gestion des absences avec détection précoce. Il fonctionne dans le navigateur et sous forme d'appli pour iOS, Android et Huawei. Il peut être utilisé seul ou relié à un système de gestion scolaire existant. Le service est fourni comme service cloud par Klapp GmbH.
Klapp GmbH a son siège à Fislisbach, en Suisse. La Suisse n'est pas membre de l'UE, mais elle appartient à l'AELE et bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Selon le site, le service est hébergé exclusivement chez Infomaniak, un prestataire suisse, et toutes les données sont stockées sur des serveurs en Suisse. La page de confidentialité indique que les partenaires de Klapp respectent les règles suisses et européennes de protection des données. L'éditeur ne mentionne aucune société mère.