LDAP Tool Box Service Desk is een webapplicatie voor supportteams die accounts in een LDAP-map willen beheren en de status ervan willen controleren, bijvoorbeeld of een account geblokkeerd, verlopen of ongeldig is. De applicatie werkt met standaard LDAPv3-servers en met Active Directory. Zo kan een helpdeskmedewerker een gebruikersaccount opzoeken en de toestand ervan beoordelen, zonder rechtstreeks in de map te werken. De software wordt geleverd als pakket voor Debian en Red Hat of als Docker-image, en is uitgebreid gedocumenteerd op Read the Docs.
Service Desk is een onderdeel van het LDAP Tool Box-project, een verzameling hulpmiddelen voor LDAP-beheerders. De projectwebsite wordt gehost door Worteks, een Frans bedrijf in Parijs. Volgens de projectwebsite kreeg Service Desk in 2025 de Technology Award van OW2Con. De broncode staat op GitHub onder de GPL-3.0. U installeert de applicatie op uw eigen server, naast uw eigen map, zodat de accountgegevens binnen uw eigen infrastructuur blijven. Een gehoste dienst van het project wordt op de gecontroleerde pagina's niet genoemd.