LTW plant en bouwt turnkey intralogistieksystemen, waaronder hoogbouwmagazijnen, stapel- en pakketmachines, transportbanen en orderpickingsystemen voor ontvangst, opslag, picking en verzending. Het aanbod omvat ook retrofit, service, training en een klantenservicecentrum. Onder de softwarepagina staat LTW LIOS vermeld. De systemen zijn fysieke installaties bij de klant, dus de soevereiniteitsvragen gaan over besturingssoftware, toegang op afstand voor service en de bedrijfsgegevens die ze genereren.
LTW Intralogistics GmbH is gevestigd in Wolfurt, Oostenrijk, en staat ingeschreven in het Firmenbuch (Landesgericht Feldkirch). De website en compliancepagina's verwijzen naar de Doppelmayr-groep, maar de eigendomsstructuur is op de geraadpleegde pagina's niet bevestigd; daarom wordt geen moederland genoemd. De privacyverklaring is opgesteld onder de AVG, maar noemt niet waar klantgegevens worden gehost. Europese kopers moeten daarom vragen waar besturings- en servicegegevens worden bewaard en wie op afstand toegang heeft tot de geïnstalleerde systemen.