Mailingwork is e-mailmarketingsoftware van Positive Group Chemnitz GmbH in Chemnitz (Duitsland), gericht op middelgrote bedrijven en grotere ondernemingen. Het omvat nieuwsbrieven met sjablonen, gepersonaliseerde content per doelgroep, geautomatiseerde en transactionele campagnes, en een multi-accountstructuur met afzonderlijke subaccounts voor merken, vestigingen, bureaus en resellers. De leverancier biedt ook begeleide onboarding en technische ondersteuning. Het wordt geleverd als software-as-a-service.
De exploitant is gevestigd in Duitsland en behoort tot de Franse Positive Group, de groep achter Positive User (voorheen Sarbacane). Volgens de leverancier staan de servers in Duitsland en beschikt het over Certified Senders Alliance-certificering, die betrekking heeft op afleverbaarheid en niet op gegevensbescherming. De beveiligingspagina noemt geen datacenterexploitant en geen ISO-norm, en documenten zoals een verwerkersovereenkomst worden op verzoek verstrekt. Voor een Europese organisatie wijst dit op Duitse hosting en Europees eigendom, waarbij de overeenkomst en de subverwerkers bij de leverancier moeten worden bevestigd.