Packlink is een platform waarmee webwinkels en particuliere verzenders koeriertarieven kunnen vergelijken en pakketten bij verschillende vervoerders kunnen boeken. Het is gekoppeld aan shop- en marktplaatssystemen zoals Shopify, WooCommerce, PrestaShop, eBay en Amazon, zodat bestellingen vanaf één plek kunnen worden verstuurd. Het wordt als online dienst aangeboden en beschikt niet over een eigen bezorgvloot.
Packlink is gevestigd in Madrid en werd in december 2021 overgenomen door Auctane, de groep uit Austin (Texas) die ShipStation bezit. Auctane is een portfoliobedrijf van het Amerikaanse private-equityfonds Thoma Bravo. De privacyverklaring van Auctane, S.L.U., de in Madrid gevestigde entiteit die als verantwoordelijke wordt genoemd, stelt dat gegevens waar mogelijk binnen de EU worden opgeslagen en verwerkt, maar noemt geen derde landen. Voor Europese organisaties is Packlink daarom een EU-aanbieder met een Amerikaanse eigenaar.