Packlink ist eine Plattform, auf der Onlinehändler und private Versender Kurierpreise vergleichen und Pakete bei mehreren Versanddienstleistern buchen können. Sie ist mit Shop- und Marktplatzsystemen wie Shopify, WooCommerce, PrestaShop, eBay und Amazon verbunden, sodass Bestellungen von einer Stelle aus versendet werden können. Der Dienst wird als Online-Anwendung angeboten und betreibt keine eigene Zustellflotte.
Packlink hat seinen Sitz in Madrid und wurde im Dezember 2021 von Auctane übernommen, der in Austin (Texas) ansässigen Gruppe, zu der ShipStation gehört. Auctane ist ein Portfoliounternehmen des US-Private-Equity-Investors Thoma Bravo. Die Datenschutzerklärung der als Verantwortliche genannten spanischen Gesellschaft Auctane, S.L.U. besagt, dass Daten möglichst innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden; Drittländer werden nicht genannt. Für europäische Organisationen ist Packlink damit ein Anbieter aus der EU mit einem US-Eigentümer.