Riverside is een online studio om podcasts, video-interviews en webinars op te nemen, te bewerken en uit te zenden. Het platform neemt lokaal bij elke deelnemer op, tot 4K-video en ongecomprimeerde audio op aparte sporen, zodat de kwaliteit niet afhangt van de internetverbinding. Daarnaast biedt Riverside een teksteditor met multitrackbewerking, AI-functies voor geluidsopschoning, clips, transcripten en vertalingen, livestreaming naar meerdere kanalen en podcasthosting. De dienst draait als SaaS in de browser en via apps.
Riverside is een product van RiversideFM, Inc., een Amerikaans bedrijf. De opgenomen content en accountgegevens vallen daarmee onder Amerikaanse jurisdictie, inclusief de CLOUD Act. Volgens de lijst met subverwerkers draait de hosting bij Amazon Web Services, Google Cloud en MongoDB in de Verenigde Staten; alleen bestandsconversie loopt via een Duits bedrijf. Een aparte EU-regio wordt niet genoemd. Riverside biedt een verwerkersovereenkomst, heeft een EU-vertegenwoordiger in Ierland en baseert doorgiften onder meer op het EU-VS Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen. Voor Europese organisaties die gevoelige interviews opnemen is dit relevant bij de keuze.