SocialBee is een AI-gestuurde, alles-in-één-tool voor social-mediamanagement. De tool wordt als online dienst aangeboden; de geraadpleegde pagina's beschrijven geen zelf te hosten of open-source versie. Het product wordt geëxploiteerd door SocialBee LABS SRL, gevestigd in Cluj-Napoca (Roemenië), en op de website gepresenteerd als merk van WebPros.
Het privacybeleid noemt WebPros International GmbH in Schaffhausen (Zwitserland) als gezamenlijke verantwoordelijke en stelt dat WebPros de beginselen van de AVG toepast op al zijn wereldwijde entiteiten. Voor gegevens van gekoppelde accounts treedt SocialBee op als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst. De genoemde subverwerkers omvatten onder meer Zendesk, HubSpot, Usercentrics, Google-diensten en Anthropic voor de analyse van transcripten. De geraadpleegde pagina's noemen geen hostingprovider of datacenterlocaties; de volledige lijst met subverwerkers staat op de website van WebPros. Een Europese organisatie moet nagaan waar gegevens worden opgeslagen en de doorgifte aan deze subverwerkers beoordelen.