Swat.io is een platform voor socialemediamanagement voor teams die meerdere kanalen of merken beheren. Het ondersteunt contentplanning met gedeelde concepten, taakverdeling en goedkeuringsprocessen, publicatie op netwerken als Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en YouTube, en een gedeelde inbox voor reacties en berichten. Ingebouwde dashboards en rapportages bundelen de prestatiegegevens. De dienst is een cloudapplicatie en bevat AI-functies voor het opstellen van antwoorden.
Swat.io GmbH heeft de statutaire zetel in Wenen (Oostenrijk). Het bedrijf omschrijft zichzelf als volledig zelffinancierend, zonder externe investeerders en zonder genoemde moedermaatschappij. Volgens het compliancecentrum van het bedrijf worden klantgegevens opgeslagen op servers in de EU. Swat.io biedt een verwerkersovereenkomst aan en meldt dat het SaaS-platform is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022. Voor uw Europese organisatie is de aanbieder in de EU gevestigd, en de verwerkingsvoorwaarden staan in de verwerkersovereenkomst, inclusief de lijst met subverwerkers.