Sympheny is webgebaseerde software van Urban Sympheny AG voor het modelleren en optimaliseren van multi-energiesystemen. Ingenieurs, energieplanners, nutsbedrijven en gemeenten bouwen een digitale tweeling van een locatie of wijk, met GIS-gegevens, uurlijkse vraagprofielen en tarieven. De optimalisatie vergelijkt technologie- en leveringsopties voor elektriciteit, warmte, koude, gas, zonne-energie en opslag op kosten en CO₂. De software wordt als abonnement via de browser geleverd.
Urban Sympheny AG is gevestigd in Winterthur, Zwitserland. Zwitserland is geen EU-lidstaat, maar wel EVA-land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Volgens de lijst van subverwerkers draait het platform bij Microsoft Azure (Zwitserland Noord en West-Europa) en Amazon Web Services (Stockholm), dus in Zwitserland en de EU. Beide aanbieders zijn Amerikaanse bedrijven, wat voor Amerikaanse wetgeving als de CLOUD Act relevant kan zijn. De privacyverklaring noemt de AVG en de Zwitserse nDSG, met Sympheny als verwerker. Over eigendom en moederbedrijf staat niets op de geraadpleegde pagina's.