Sympheny est un logiciel web d'Urban Sympheny AG pour modéliser et optimiser des systèmes multi-énergies. Ingénieurs, planificateurs, fournisseurs d'énergie et communes construisent un jumeau numérique d'un site ou d'un quartier, avec données SIG, profils de demande horaires et tarifs. L'optimisation compare les options technologiques et d'approvisionnement pour l'électricité, la chaleur, le froid, le gaz, le solaire et le stockage selon coûts et CO₂. Le logiciel est fourni par abonnement via le navigateur.
Urban Sympheny AG a son siège à Winterthour, en Suisse. La Suisse n'est pas un État membre de l'UE, mais un pays de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE. Selon sa liste de sous-traitants, la plateforme tourne chez Microsoft Azure (Suisse Nord et Europe de l'Ouest) et Amazon Web Services (Stockholm), donc en Suisse et dans l'UE. Ces deux fournisseurs sont américains, ce qui peut compter au regard de lois américaines comme le CLOUD Act. La politique de confidentialité cite le RGPD et la nLPD suisse, Sympheny agissant comme sous-traitant. Les pages consultées ne disent rien sur l'actionnariat.