Telnyx is een cloudcommunicatieplatform dat zichzelf beschrijft als gelicentieerde carrier met een eigen netwerk. Het biedt sms- en mms-API's (ook RCS en WhatsApp Business), spraak-API's en SIP-trunking, nummers, IoT- en eSIM-connectiviteit, spraak-AI en een inference-API voor AI-modellen. Ontwikkelaars gebruiken de diensten via API's en een webportaal. De dienst wordt als gehost platform (SaaS) geleverd en is niet open source.
Telnyx is gevestigd in Austin, Texas (VS). In het privacybeleid wordt Telnyx LLC of Telnyx Ireland Limited als verwerkingsverantwoordelijke genoemd; gegevens kunnen buiten de EER, waaronder in de VS, worden verwerkt. Volgens de ontwikkelaarsdocumentatie worden gegevens in rust standaard in de VS opgeslagen, maar kan een account Duitsland (EU) als opslaglocatie kiezen voor onder meer gespreks- en berichtgegevens en opnames. Voor spraak is een Europees endpoint met ankerlocaties in Frankfurt, Londen of Amsterdam beschikbaar. Als Amerikaanse aanbieder kan Telnyx onder Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act vallen; leg de regiokeuze daarom vast bij het inrichten van het account.