triApp is de applicatie op de patiëntterminals van trifact, bedoeld voor ziekenhuizen. Zij brengt communicatie, diensten, informatie en entertainment samen in één toepassing aan het bed. Patiënten kunnen het verplegend team oproepen, dienstverzoeken en bestellingen plaatsen, digitale formulieren en vragenlijsten invullen en feedback geven. Daarnaast toont de app informatie over behandeling en verblijf en biedt ze tv, streamingdiensten, radio en digitale media. Voor de integratie noemt de leverancier het ziekenhuisinformatiesysteem via HL7 en FHIR, menubestelsystemen en de gebouwtechniek.
trifact AG is gevestigd in Rothenburg (Zwitserland) en geeft aan dat ontwikkeling en support volledig in Centraal-Zwitserland plaatsvinden; een buitenlandse moedermaatschappij wordt niet vermeld. Op de website staat niet hoe en waar de applicatie wordt gehost of draait, dus ga uit van de vestigingsplaats en vraag de leverancier. Zwitserland is geen EU-lidstaat, maar wel een EFTA-land met een adequaatheidsbesluit van de EU voor gegevensbescherming. Het gaat om zorggerelateerde gegevens: vraag naar de verwerkersovereenkomst.