triApp ist die Anwendung auf den Patiententerminals von trifact und richtet sich an Spitäler. Sie bündelt Kommunikation, Services, Informationen und Unterhaltung in einer einzigen Anwendung am Bett. Patientinnen und Patienten können das Pflegeteam rufen, Serviceanfragen und Bestellungen auslösen, digitale Formulare und Fragebögen ausfüllen und Feedback geben. Die App zeigt zudem Informationen zu Behandlung und Aufenthalt und bietet TV, Streamingdienste, Radio und digitale Medien. Zur Integration nennt der Anbieter die Anbindung an das Krankenhausinformationssystem über HL7 und FHIR, Menübestellsysteme und die Gebäudetechnik.
Die trifact AG hat ihren Sitz in Rothenburg (Schweiz) und gibt an, Entwicklung und Support vollständig in der Zentralschweiz zu betreiben; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Wie und wo die Anwendung gehostet oder betrieben wird, geht aus der Website nicht hervor. Gehen Sie daher vom Sitzland aus und fragen Sie den Anbieter. Die Schweiz ist kein EU-Mitglied, aber EFTA-Staat mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU zum Datenschutz. Es handelt sich um gesundheitsbezogene Daten: Fragen Sie nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag.