Trusted Shops is een Duits keurmerk- en beoordelingsplatform voor webwinkels. Winkels die het Trusted Shops Gütesiegel tonen, laten klantbeoordelingen zien en kunnen een kopersbescherming tot een maximumbedrag aanbieden, ongeacht de betaalmethode. Consumenten kunnen winkels en beoordelingen raadplegen via de website en de app. Het platform wordt als online dienst aangeboden.
Trusted Shops SE is gevestigd in Keulen en staat ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Keulen. De aanduiding SE wijst op een Europese vennootschap (Societas Europaea). De aandeelhoudersstructuur wordt op de website niet vermeld, en een moedermaatschappij buiten de EU is niet gevonden. De website vermeldt geen opslaglocatie voor gegevens en noemt de AVG niet expliciet, maar verwijst naar een privacyverklaring. Voor Europese webwinkels is dit een Duitse dienst; de voorwaarden voor de gegevensverwerking moeten contractueel worden gecontroleerd.