Trusted Shops est une plateforme allemande de label de confiance et d'avis pour boutiques en ligne. Les boutiques qui affichent le label Gütesiegel présentent les avis clients et peuvent proposer une protection de l'acheteur jusqu'à un plafond défini, quel que soit le moyen de paiement. Les consommateurs peuvent consulter les boutiques et les avis sur le site et dans l'application. Le service est proposé en ligne.
Trusted Shops SE a son siège à Cologne, en Allemagne, et est inscrite au registre du commerce du tribunal de Cologne. La structure de l'actionnariat n'est pas indiquée sur le site, et aucune maison mère hors UE n'a été identifiée. Le site ne précise pas où les données sont hébergées et ne cite pas explicitement le RGPD, mais renvoie à une politique de confidentialité. Pour une boutique en ligne européenne, il s'agit d'un service allemand dont les conditions de traitement des données doivent être vérifiées dans le contrat.