VITAS is een telefoonassistent op basis van AI van VITAS GmbH uit Neurenberg. Het neemt oproepen automatisch aan, stelt gerichte vragen en legt de gegevens gestructureerd vast in het VITAS-platform, bijvoorbeeld bij afspraakverzoeken, receptbestellingen of interne ziekmeldingen. Organisaties stellen de assistent zonder programmeerwerk in via een no-codebouwer en koppelen hem door oproepen door te schakelen vanuit de bestaande telefooncentrale. De aanbieder richt zich sinds 2024 vooral op de zorgsector, onder meer praktijken en klinieken.
VITAS GmbH is gevestigd in Duitsland; een buitenlandse eigenaar wordt niet genoemd. Volgens de aanbieder is de volledige infrastructuur gebouwd op Duitse leveranciers zonder Amerikaanse cloudaanbieders en heeft VITAS een eigen ontwikkelde infrastructuur om onafhankelijk te blijven van buitenlandse derden. De precieze datacenters worden niet genoemd. Voor een Europese organisatie die gespreksgegevens uit de zorg verwerkt, is dit relevant; vraag toch naar de verwerkersovereenkomst en de lijst van subverwerkers.