Actionstep ist eine Cloud-Plattform für das Kanzleimanagement mittelgroßer Anwaltskanzleien. Sie vereint Aktenverwaltung, Dokumentenautomatisierung, Zeiterfassung, Abrechnung, Treuhand- und Rechtsbuchhaltung, Mandantenaufnahme und CRM in einem System. Laut Website nutzt die Plattform Automatisierung und KI. Der Zugang erfolgt über eine Weboberfläche mit Multi-Faktor-Authentifizierung und Single Sign-on. Das Produkt ist kommerzielle Software und nicht quelloffen.
Actionstep hat seinen Sitz in Auckland (Neuseeland), und die Website nennt zusätzlich eine Büroadresse in Denver im US-Bundesstaat Colorado (USA). Seit Oktober 2020 hält der Private-Equity-Investor Serent Capital Partners eine Mehrheitsbeteiligung am Unternehmen. Die Website nennt Amazon Web Services als Infrastruktur, aber keinen konkreten Speicherort, und erwähnt die DSGVO nicht. Eine europäische Organisation sollte Hostingstandort, Unterauftragsverarbeiter und Auftragsverarbeitung daher vertraglich festlegen und die Angaben vor dem Einsatz schriftlich bestätigen lassen.