Actionstep est une plateforme cloud de gestion de cabinets juridiques, destinée aux cabinets d'avocats de taille moyenne. Elle réunit la gestion des dossiers, l'automatisation documentaire, la saisie du temps, la facturation, la comptabilité juridique et des comptes clients en fiducie, la prise en charge des clients et le CRM dans un seul système. Selon le site, la plateforme utilise l'automatisation et l'IA. La connexion passe par une interface web avec authentification multifacteur et authentification unique.
Actionstep a son siège à Auckland, en Nouvelle-Zélande, et son site indique aussi une adresse de bureau à Denver, dans le Colorado (États-Unis). Depuis octobre 2020, le fonds de capital-investissement Serent Capital Partners détient une participation majoritaire. Le site cite Amazon Web Services comme infrastructure, sans indiquer de lieu d'hébergement, et ne mentionne pas le RGPD. Une organisation européenne doit donc fixer par contrat le lieu d'hébergement, les sous-traitants et les conditions de traitement.