Actionstep is een cloudplatform voor juridisch praktijkmanagement, bedoeld voor middelgrote advocatenkantoren. Het combineert zaakbeheer, documentautomatisering, tijdregistratie, facturatie, trust- en juridische boekhouding, cliëntintake en CRM in één systeem. Volgens de website gebruikt het platform automatisering en AI. Gebruikers loggen in via een webomgeving, met multi-factorauthenticatie en single sign-on. Het product is commerciële software en geen open source.
Actionstep is gevestigd in Auckland (Nieuw-Zeeland) en de website vermeldt ook een kantooradres in Denver (Colorado, Verenigde Staten). Sinds oktober 2020 bezit het private-equityfonds Serent Capital Partners een meerderheidsbelang in het bedrijf. De website noemt Amazon Web Services als infrastructuur, zonder hostinglocatie, en noemt de AVG niet. Een Europese organisatie moet hostinglocatie, subverwerkers en verwerkersafspraken daarom contractueel vastleggen en de gegevens vóór gebruik schriftelijk laten bevestigen.