Aeris bietet Konnektivität und Verwaltung für IoT-Anwendungen, etwa vernetzte Fahrzeuge, Maschinen und Infrastruktur. Das Angebot umfasst die Plattform IoT Accelerator für SIM- und Geräteverwaltung, Abrechnung und Lebenszyklusmanagement, einen eSIM-Orchestrator, der die GSMA-Spezifikation SGP.32 unterstützt, IoT Watchtower für Überwachung und Sicherheit sowie die Mobility Suite für vernetzte Fahrzeuge. Außerdem bietet Aeris Fixed Wireless Access und Wireless SASE. Die Dienste werden Geschäftskunden als Cloud-Plattform bereitgestellt.
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes ist Aeris Communications, Inc. mit Sitz in San Jose, Kalifornien, USA. Das Unternehmen unterliegt damit US-Recht einschließlich des CLOUD Act. Ericsson hält nach der Übertragung seines IoT-Geschäfts im Jahr 2023 eine Minderheitsbeteiligung. Wo Kundendaten gespeichert werden, nennen weder die Datenschutzerklärung noch die Auftragsverarbeitungsvereinbarung; sie verweisen auf das Trust Center. Die Global Data Processing Addendum nennt den Kunden als Verantwortlichen und Aeris als Auftragsverarbeiter und verweist auf die EU-Standardvertragsklauseln und das UK-Addendum. Das Produkt ist nicht quelloffen.