Aeris propose connectivité et gestion pour les déploiements IoT, tels que véhicules connectés, machines et infrastructures. L'offre comprend la plateforme IoT Accelerator pour la gestion des SIM et des appareils, la facturation et le cycle de vie, un orchestrateur eSIM compatible avec la spécification GSMA SGP.32, IoT Watchtower pour la surveillance et la sécurité, et la Mobility Suite pour les véhicules connectés. Les services sont fournis aux entreprises sous forme de plateforme cloud.
Le responsable du traitement est Aeris Communications, Inc., établie à San Jose, en Californie, aux États-Unis. L'entreprise relève donc du droit américain, y compris du CLOUD Act. Ericsson détient une participation minoritaire depuis le transfert de ses activités IoT en 2023. Le lieu de stockage des données clients n'est indiqué ni dans la politique de confidentialité ni dans l'accord de traitement, qui renvoient au Trust Center. La Global Data Processing Addendum désigne le client comme responsable du traitement et Aeris comme sous-traitant et renvoie aux clauses contractuelles types de l'UE. Le produit n'est pas open source.