BigHand liefert Produktivitätssoftware für Anwaltskanzleien und Rechtsabteilungen. Das Angebot umfasst Workflow-Management, Ressourcenmanagement, digitales Diktieren mit Spracherkennung, Dokumentenerstellung und Metadatenverwaltung, Dokumentformatierung und -stempelung, Angebots- und Pitch-Unterstützung sowie Finanzlösungen wie Business Intelligence, Mandatspreise, Budgetierung und Prognosen. Laut Anbieter lassen sich die Produkte einzeln oder gemeinsam nutzen; eine Pressemitteilung des Anbieters beschreibt die Bereitstellung als Cloud-Dienst auf Microsoft Azure.
Die Datenschutzerklärung von BigHand nennt BigHand Inc, in Delaware registriert mit Sitz in Chicago, als federführende Gesellschaft der BigHand-Gruppe; die Website betreibt BigHand Limited in London. Die Gruppe erklärt, DSGVO-konform und bei der britischen Aufsichtsbehörde ICO registriert zu sein. Laut Anbieter liegen Daten in der vom Kunden gewählten Azure-Region; welche Regionen verfügbar sind, steht nicht auf den geprüften Seiten, fragen Sie den Anbieter daher nach Region und Unterauftragsverarbeitern. Mit einer federführenden Gesellschaft in den USA unterliegt BigHand US-Recht, ein Punkt, den Sie für die Vertraulichkeit von Mandatsdaten abwägen sollten.