BigHand levert productiviteitssoftware voor advocatenkantoren en juridische afdelingen. Het aanbod bestaat uit workflowbeheer, resourcebeheer, digitaal dicteren met spraakherkenning, documentcreatie en metadatabeheer, documentopmaak en -stempeling, offerte- en pitchondersteuning, en financiële oplossingen zoals business intelligence, zaakprijzen, budgettering en prognoses. Volgens de leverancier zijn de producten afzonderlijk of gecombineerd te gebruiken; een persbericht van de leverancier beschrijft levering als clouddienst op Microsoft Azure.
Het privacybeleid van BigHand noemt BigHand Inc, geregistreerd in Delaware met statutaire zetel in Chicago, als leidende entiteit van de BigHand-groep; de website wordt beheerd door BigHand Limited in Londen. De groep verklaart GDPR-conform en geregistreerd bij de Britse toezichthouder ICO te zijn. Volgens de leverancier staan gegevens in de door de klant gekozen Azure-regio; welke regio's beschikbaar zijn, staat niet op de geraadpleegde pagina's, dus vraag de leverancier naar regio en subverwerkers. Met een leidende entiteit in de Verenigde Staten valt BigHand onder Amerikaanse jurisdictie, een punt om af te wegen voor de vertrouwelijkheid van cliëntdossiers.