BigHand propose des logiciels de productivité pour les cabinets d'avocats et les directions juridiques. Son offre comprend la gestion des workflows et des ressources, la dictée numérique avec reconnaissance vocale, la création de documents et des métadonnées, les propositions commerciales et des outils financiers : business intelligence, tarification des dossiers, budgets et prévisions. Selon l'éditeur, les produits s'utilisent séparément ou ensemble ; un communiqué de l'éditeur décrit une mise à disposition en cloud sur Microsoft Azure.
La politique de confidentialité de BigHand désigne BigHand Inc, immatriculée au Delaware avec siège social à Chicago, comme entité principale du groupe BigHand ; le site est exploité par BigHand Limited à Londres. Le groupe se déclare conforme au RGPD et enregistré auprès de l'autorité britannique ICO. Selon l'éditeur, les données sont conservées dans la région Azure choisie par le client ; les régions disponibles ne figurent pas sur les pages consultées, demandez donc région et sous-traitants à l'éditeur. Son entité principale étant aux États-Unis, BigHand relève de la juridiction américaine, point à peser pour la confidentialité des dossiers.