caisy ist ein Headless-CMS zur Verwaltung von Inhalten und zur Auslieferung an Websites und Apps. Redakteure arbeiten mit einem Rich-Text-Editor und wiederverwendbaren Komponenten, Entwickler rufen die Inhalte über eine GraphQL-API ab. Unterstützt werden unter anderem mehrsprachige Inhalte, Terminierung, Versionierung und Bildoptimierung, außerdem die Verwaltung mehrerer Projekte. Der Dienst ist über eine Webanwendung verfügbar.
caisy wird von der cyclus.digital GmbH in Stuttgart betrieben. Als deutsches Unternehmen unterliegt der Anbieter der Datenschutz-Grundverordnung und dem deutschen Recht; der Anbieter nennt keine außereuropäische Muttergesellschaft. Die Datenschutzerklärung führt mehrere Infrastrukturpartner auf, darunter AWS und Google Cloud, ohne die Speicherregionen für caisy-Daten festzulegen. Europäische Organisationen sollten daher Hostingstandorte und einen Auftragsverarbeitungsvertrag anfragen, bevor sie personenbezogene Daten speichern. Der Anbieter beschreibt keine Open-Source-Edition oder selbst gehostete Option, was Wechselmöglichkeiten einschränken kann.