Framer ist ein Website-Baukasten und eine Content-Management-Plattform für Designer und Teams. Seiten werden auf einer Arbeitsfläche gestaltet; laut Unternehmen sind Hosting, Sicherheit, Analyse und ein integriertes CMS enthalten. Das Produkt wird als Cloud-Dienst angeboten: Gestaltungs- und Veröffentlichungswerkzeuge laufen im Browser, die veröffentlichten Seiten werden vom Anbieter gehostet.
Die Framer B.V. hat ihren satzungsmäßigen Sitz in Amsterdam, Niederlande. Laut Datenschutzerklärung läuft das Hosting auf Amazon Web Services, und die genutzten Server stehen in den Vereinigten Staaten. Übermittlungen folgen Kapitel V der DSGVO und stützen sich auf EU-Standardvertragsklauseln sowie, wenn der Empfänger zertifiziert ist, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Die Erklärung sagt nicht, dass Kundendaten ausschließlich in EU-Regionen gespeichert werden. Für eine europäische Organisation sind der niederländische Sitz und die DSGVO-Übermittlungsregeln relevant; der US-Hostingstandort und die Abhängigkeit von einem US-Cloud-Anbieter gehören in die Risikobewertung.