Character.AI ist ein Dienst für interaktive Unterhaltung mit künstlicher Intelligenz. Nutzer führen Gespräche mit KI-Charakteren, entdecken Charaktere anderer und können eigene Charaktere und Geschichten erstellen. Nach Angaben des Unternehmens geht es um Geschichtenerzählen, Spiele, soziale Verbindung und kreativen Ausdruck. Der Dienst wird über eine Web-App sowie mobile Apps für iPhone und Android bereitgestellt und richtet sich vor allem an Privatpersonen.
Character.AI wird von Character Technologies, Inc. betrieben. Das Unternehmen gibt an, seinen Hauptsitz im Silicon Valley zu haben, mit Büros in Seattle und New York. Das Unternehmen nennt auf seinen öffentlichen Seiten zu diesem Produkt weder eine Datenregion noch Verarbeitungsbedingungen; der Dienst unterliegt jedenfalls US-Recht. Chat-Inhalte können personenbezogene Daten enthalten. Europäische Organisationen und Schulen sollten daher vor der Nutzung die Datenschutzerklärung, die Einstellungen zum Modelltraining und die Rolle des Unternehmens als Verantwortlicher selbst prüfen.