Webex ist die Collaboration-Plattform von Cisco für Videokonferenzen, Messaging, Telefonie und Contact Center. Zu den Produkten zählen unter anderem Webex Meetings, Webex Messaging, Webex Calling, Webex Contact Center und zugehörige Geräte. Sie werden als Cloud-Dienst bereitgestellt, mit einer App für Arbeitsplätze und Besprechungsräume. Webex entstand 1995 als WebEx Communications und wurde 2007 von Cisco übernommen.
Die Muttergesellschaft Cisco hat ihren Sitz in San Jose, Kalifornien, USA; der Dienst unterliegt damit auch bei Speicherung in Europa US-Recht. Webex bietet EU-Datenresidenz: Kunden aus Europa, dem Nahen Osten und Afrika werden in europäischen Rechenzentren in Frankfurt bereitgestellt, mit einem Ausweichstandort in Amsterdam. Cisco gibt an, dass neue Kunden, die sich nach dem 1. Juli 2022 angemeldet haben, personenbezogene Daten, Abrechnungs- und Analysedaten sowie Telefonie-, Meeting- und Messaging-Daten bis auf begrenzte Ausnahmen in der EU speichern können. Verschlüsselungsschlüssel werden in der eigenen Region erzeugt und aufbewahrt. Das bei der Einrichtung gewählte Land legt die Region fest; eine Migration zwischen Regionen wird derzeit nicht unterstützt. Webex ist nicht quelloffen.