Doxee ist eine Plattform für Kundenkommunikation und Dokumentenautomatisierung, mit der Kundendokumente wie Abrechnungen, Rechnungen und Mitteilungen gestaltet, versandt und gespeichert werden. Die Plattform verbindet Design-, Engagement-, Automatisierungs-, Integrations- und Analysewerkzeuge mit einer KI-Komponente mit Agentenfunktionen. Der Anbieter beschreibt sowohl eine vom Anbieter gehostete SaaS-Variante als auch eine On-Premises-Installation ("Any-Prem"), optional mit Managed Services.
Doxee S.p.A. hat ihren Sitz in Modena, Italien; das Impressum nennt zusätzlich Gesellschaften in Wien und München und keine Konzernmutter. Die Datenschutzerklärung verweist auf die DSGVO sowie auf Auftragsverarbeitungsverträge mit HubSpot und Salesforce, zwei US-Anbieter, die laut Erklärung in den Vereinigten Staaten angesiedelt sind. Wo Kundenkommunikation gehostet wird, geht aus der Erklärung nicht hervor. Für eine europäische Organisation sind der italienische Sitz und die DSGVO-Bezüge relevant; die US-amerikanischen CRM-Auftragsverarbeiter und der unbekannte Hosting-Standort sind vertraglich zu prüfen. Open Source wird nicht angegeben.