Dynatrace ist eine Observability-Plattform, die KI und Automatisierung nutzt, um Anwendungen, Infrastruktur, Nutzererfahrung, Logs und Sicherheit zu überwachen. OneAgent erfasst Daten automatisch, Grail ist ein Data Lakehouse für Observability-, Sicherheits- und Geschäftsdaten, und Smartscape bildet die Beziehungen zwischen Anwendungen und Infrastruktur ab. Die Plattform wird überwiegend als SaaS bereitgestellt. Dynatrace Managed ist eine On-Premises-Option für Kunden, die mehr Kontrolle über Betrieb und Daten wünschen.
Dynatrace wurde 2005 in Linz, Österreich, gegründet. Heute ist Dynatrace, Inc. jedoch ein an der NYSE notiertes US-Unternehmen mit Geschäftsadresse in Boston, Massachusetts, was im Hinblick auf den CLOUD Act relevant ist. Die Software ist proprietär. Bei SaaS liegen die Daten in Rechenzentren von AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud. EU-Regionen sind wählbar, einige, etwa Frankfurt bei AWS, stehen jedoch nur auf Anfrage über Dynatrace zur Verfügung. Dynatrace gibt an, dass Datenübermittlungen unter den EU-Standardvertragsklauseln erfolgen. Wer mehr Kontrolle wünscht, kann die Managed-Variante in Betracht ziehen.