Dynatrace is een observability-platform dat AI en automatisering inzet om applicaties, infrastructuur, gebruikerservaring, logs en beveiliging te monitoren. OneAgent verzamelt data automatisch, Grail is een data lakehouse voor observability-, beveiligings- en bedrijfsdata, en Smartscape brengt verbanden tussen applicaties en infrastructuur in kaart. Het platform wordt vooral als SaaS geleverd. Dynatrace Managed is een on-premises optie voor klanten die meer controle willen over beheer en data.
Dynatrace is in 2005 opgericht in Linz, Oostenrijk. Het huidige Dynatrace, Inc. is echter een Amerikaans, aan de NYSE genoteerd bedrijf met zakelijk adres in Boston, Massachusetts; dat is relevant voor de CLOUD Act. De software is gesloten. Bij SaaS staat data in datacenters van AWS, Microsoft Azure of Google Cloud. EU-regio's zijn te kiezen, al zijn sommige, zoals Frankfurt op AWS, alleen op aanvraag via Dynatrace beschikbaar. Dynatrace stelt dat gegevensdoorgifte onder EU-modelcontractbepalingen valt. Wie meer controle wil, kan Managed overwegen.