Die emfluence Marketing Platform ist Marketing-Automatisierungssoftware für Marketer. Sie bietet eine visuelle Drag-and-drop-Workflow-Oberfläche zum Entwerfen automatisierter Kampagnen und E-Mail-Abläufe, den Versand personalisierter E-Mails und SMS sowie Integrationen mit anderen Technologien für Online-Kampagnen. Laut Anbieter ist sie für Marketer gebaut, die ihrer bisherigen Plattform entwachsen sind, und kommt mit persönlichem Support. Die Plattform wird als Cloud-Dienst (SaaS) bereitgestellt, mit Testzeitraum und Demos.
Hinter der Plattform steht emfluence, llc, ein US-Unternehmen mit Adresse in Kansas City, Missouri, das auch Dienstleistungen im digitalen Marketing erbringt. Der Anbieter nennt weder einen Eigentümer oder eine Muttergesellschaft noch einen Hosting-Standort oder eine DSGVO-Erklärung; die Datenschutzerklärung erwähnt die DSGVO nicht. Der Anbieter nennt keine Speicheroption in der EU. Das Produkt ist proprietär und nicht selbst hostbar. Eine europäische Organisation sollte beim Anbieter erfragen, wo Daten gespeichert werden, welche Unterauftragsverarbeiter eingesetzt werden und wie Übermittlungen in die USA geregelt sind.