FEEDWARE 360 ist eine Webplattform für 180-, 270- und 360-Grad-Feedback der Webtronix Media GmbH. HR-Teams richten Feedbackprojekte mit Vorlagen, geplanten Erinnerungen und Eskalationsstufen ein, nutzen Standard- oder eigene Fragebögen und erhalten Auswertungen mit Aggregationsschwellen, sodass Ergebnisse nicht auf einzelne Beurteilende zurückführbar sind. Dashboards zeigen Heatmaps, Benchmarks und Trends; Ergebnisse lassen sich nach PowerPoint oder in ein Data Warehouse exportieren. Ein KI-Coaching-Modul schlägt Entwicklungsmaßnahmen vor. Es gibt Integrationen mit Slack, Microsoft Teams, E-Mail sowie LMS- und HRIS-Systemen. Der Dienst wird als Webanwendung bereitgestellt.
Die Webtronix Media GmbH hat ihren Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland; eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. Laut Anbieter läuft die Plattform in Rechenzentren in Deutschland (Frankfurt und Berlin), und personenbezogene Daten von EU-Kunden werden nicht in Drittländer übermittelt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird angeboten. Eigenes Hosting wird nicht erwähnt. Für europäische Organisationen ist das relevant, weil Feedbackdaten über Beschäftigte sensibel sind.